La DAVIAN ne dorim ca experiența de cumpărare să fie cât mai simplă, sigură și flexibilă. De aceea, punem la dispoziție mai multe modalități de plată, astfel încât să o poți alege pe cea mai potrivită pentru tine.

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, conform legislației în vigoare. Costul transportului este afișat separat în procesul de finalizare a comenzii, înainte de confirmarea acesteia.

 

---

Plata cu cardul online

Poți achita comanda online folosind un card bancar Visa sau Mastercard.

Plata este procesată prin intermediul unui procesator de plăți securizat, utilizând tehnologii moderne de protecție a tranzacțiilor, inclusiv autentificarea 3D Secure, atunci când aceasta este solicitată de banca emitentă.

Datele cardului tău sunt procesate exclusiv de procesatorul de plăți și nu sunt stocate sau accesibile de către DAVIAN.

Nu se percep comisioane suplimentare pentru plata cu cardul.

În cazul în care plata este autorizată cu succes, comanda va fi înregistrată și va intra în procesare conform procedurilor DAVIAN.

 

---

Plata la locker

Dacă alegi livrarea într-un locker, plata poate fi disponibilă înainte de livrare sau la ridicarea coletului, în funcție de opțiunile oferite de operatorul de curierat și de lockerul selectat.

Metodele de plată disponibile pot varia în funcție de serviciile puse la dispoziție de operatorul de livrare.


Taxă de procesare pentru plata la locker: 5 lei, care va fi afișată în coșul de cumpărături și inclusă în valoarea totală a comenzii.

 

---

Plata ramburs (numerar sau card la livrare)

Poți achita comanda în momentul primirii coletului.

În funcție de serviciile disponibile ale firmei de curierat, plata poate fi efectuată:

• în numerar;
• cu cardul bancar, direct la curier.

Disponibilitatea plății cu cardul la livrare depinde exclusiv de operatorul de curierat și nu poate fi garantată pentru toate livrările.

Taxă de procesare pentru plata ramburs: 5 lei, care va fi afișată în coșul de cumpărături și inclusă în valoarea totală a comenzii.

 

---

SmartPay (plată cont-la-cont)

DAVIAN oferă și posibilitatea efectuării plății prin SmartPay (transfer bancar instant de tip cont-la-cont), dacă această metodă este disponibilă pentru banca utilizată de client.

După confirmarea tranzacției, comanda va fi înregistrată și va intra în procesare conform procedurilor DAVIAN.

 

---

Plata prin ordin de plată (transfer bancar)

Persoanele fizice și juridice pot achita comanda prin transfer bancar.

După plasarea comenzii vei primi toate informațiile necesare efectuării plății.

Comanda va fi rezervată și va intra în procesare după confirmarea încasării sumei în contul bancar al DAVIAN.

La efectuarea transferului te rugăm să menționezi numărul comenzii în detaliile plății.

În cazul în care plata nu este recepționată într-un termen rezonabil, DAVIAN își rezervă dreptul de a anula comanda.

 

---

Factură fiscală

Pentru fiecare comandă este emisă o factură fiscală, în conformitate cu legislația fiscală din România.

Factura este emisă în format electronic și este transmisă la adresa de e-mail utilizată la plasarea comenzii.

 

---

Siguranța plăților

Protejarea datelor clienților reprezintă o prioritate pentru DAVIAN.

Toate plățile online sunt procesate prin sisteme securizate, iar datele cardurilor bancare sunt procesate exclusiv de procesatorul de plăți autorizat și nu sunt stocate pe serverele DAVIAN.

În cazul în care o tranzacție este refuzată de banca emitentă sau de procesatorul de plăți, comanda nu va putea fi confirmată până la autorizarea unei plăți valide.

 

---

Rambursări

În cazul în care o comandă este anulată sau un produs este returnat în conformitate cu Politica de retur, rambursarea sumelor achitate se efectuează după cum urmează:

• Pentru comenzile achitate online cu cardul bancar, rambursarea se realizează pe cardul utilizat la efectuarea plății sau, în situațiile în care metoda inițială de plată nu permite rambursarea în același mod, într-un alt cont bancar (IBAN) comunicat de client.
• Pentru comenzile achitate prin SmartPay, ordin de plată, ramburs sau plata la locker, rambursarea se realizează prin transfer bancar, în contul (IBAN) comunicat de client.

Rambursarea se efectuează în termen de cel mult 14 zile calendaristice, în conformitate cu legislația aplicabilă, termenul fiind calculat de la data la care DAVIAN este informat cu privire la decizia de retragere. DAVIAN poate amâna rambursarea până la recepționarea produselor returnate sau până la primirea dovezii că acestea au fost expediate, luându-se în considerare data care survine prima.

Termenul efectiv în care suma devine disponibilă în contul clientului poate varia în funcție de banca emitentă sau de instituția de plată.